Документальный фильм «Ваш голос» («Your Voice») снят Центральной студией хроникально-документальных фильмов (группа), входящей в состав Китайской медиагруппы (CMG). Картина сосредоточена на общих проблемах управления сверхкрупными мегаполисами мира. В качестве сюжетной линии используются звонки граждан на столичную горячую линию «12345» в Пекине. Через подлинные кадры, реальных людей и их жизненные истории фильм живо рассказывает о семи сюжетах: профессиональном росте операторов call-центра, проблемах с парковкой, механизме оценки со стороны горожан и других.
С точки зрения гибкого управления, устойчивого управления, проактивного управления и умного управления фильм многогранно демонстрирует инновационную практику Пекина по углублению реформы системы «приём обращений и оперативное реагирование» . При этом подчёркивается, что за институциональным проектированием стоит концепция развития, ориентированная на народ — «во имя народа».