В Китае вышел в прокат документальный фильм «Горячая линия Пекина», который рассказывает о работе службы по приёму жалоб и предложений «12345». В фильме собраны реальные истории обращений горожан, а также фрагменты интервью с сотней операторов этой службы. Ленту сняли на Центральной студии документальных фильмов при Медиакорпорации Китая. Напомню, с момента запуска в 2018-м году служба «12345» стала важным связующим звеном между столичными службами и жителями. За последние годы на номер горячей линии Пекина поступило более 140 миллионов обращений, что позволило сделать систему решения городских проблем эффективнее.
（Фото: CMG)