Сунь Пэн, заместитель генерального директора, генеральный директор по направлению въездного туризма China International Travel Service (Китай):
«Поделюсь идеями развития турпотока из Китая в Россию и углубления взаимного сотрудничества. Стратегия заключается в том, чтобы путешествовать за пределы крупнейших городов страны. Нужно отходить от стереотипных решений и предложений, продумывать новую мотивацию для наших туристов. Китайцы годами приезжают в Россию, и чаще всего это сводится к стандартной схеме: побывать в Москве, увидеть столичные достопримечательности, походить по магазинам… А как насчет Алтая, Камчатки, Урала? Как насчет местной культуры, исторического наследия, чего-то аутентичного? Того, что удивит, восхитит и обязательно зафиксируется на страницах соцсетей, привлекая в дальнейшем других туристов. Отличный вариант – сезонные продукты: белые ночи в Петербурге, северное сияние в Арктике, поездки в Сибирь с ее настоящей русской зимой… Как крупные, так и малые компании в России и Китае должны сфокусироваться на продаже не направлений, а впечатлений, эмоций. Именно это сейчас – залог успеха. И, конечно, нельзя забывать обо всем необходимом для комфорта гостей: надо запускать прямые перелеты в разные города (не только в Москву и Петербург), разрабатывать тематические пакетные предложения и мультиязычные платформы для них, обучать персонал и гидов, внедрять высокие стандарты качества».