Как отметил член Общественных палат России и Санкт-Петербурга, председатель Всероссийского общества автомобилистов Валерий Солдунов, условиях активной цифровизации различных сфер жизни появление у водителей дополнительных возможностей по электронному и цифровому оформлению ДТП — безусловный плюс. Однако в работе новых сервисов возможны перебои:
«На первоначальном этапе определенные неполадки и нестыковки вполне возможны. Однако очевидно, что процесс цифровизации необходим, в том числе и в механизмах и правилах оформления ДТП».