17 декабря иностранные участники Пекинского форума по оперативному реагированию на жалобы населения посетили центральный офис горячей линии 12345 в китайской столице. Во время экскурсии и интерактивных занятий они на практике познакомились с результатами преобразований в городском управлении, которые были достигнуты благодаря этой форме связи с горожанами. Посещение офиса горячей линии стало важной частью форума, который будет проходить в Пекине с 18 по 19 декабря. На него приглашены государственные деятели, эксперты и ученые из разных стран мира. Вице-мэр Афин Андреас Граматикогианнис отметил, что в греческой столице также существует подобная платформа. По его словам, участие в Пекинском форуме дает уникальную возможность найти общие для мегаполисов решения похожих проблем. #HotlineBeijing #CitizenService
