Ольга Масленникова — вице-президент АЛЬЯНСА ПОСЛОВ КУЛЬТУРЫ БРИКС, лучшией педагог России, директор по развитию музея-макета «Петровская Акватория». Старший преподаватель кафедры экономики и управления в сфере услуг СПБГЭУ
«Фильм Ваш голос» о горячей линии— свидетельствует современной, внедряющей инновационной практики. Это показывает, как технологические и организационные новшества могут улучшить жизнь горожан.
Санкт-Петербургом и Пекин — обе столицы, которые сталкиваются с вызовами масштабных мегаполисов: необходимость быстрого реагирования, сервисное обслуживание населения, развитие инфраструктуры. Опыт Пекина в области оперативного реагирования вполне можно адаптировать и к нашему городскому управлению, что поможет повысить уровень доверия и эффективности.
После просмотра этого фильма у меня появилось более глубокое понимание о социальной сознательности и стратегическом мышлении городского управления. Особенно важным для меня стало осознание того, насколько сильно концепция «во имя народа» влечет за собой конкретные действия и реформы.
В целом, фильм «Ваш голос» — это вдохновляющий материал, который помогает не только понять китайский опыт, но и задуматься о том, как можем применять эти идеи у себя, в Санкт-Петербурге и за его пределами».